📚 Bem-vindo ao BarberPro
Parabéns por escolher o BarberPro! Este manual irá ajudá-lo a aproveitar ao máximo todas as funcionalidades do sistema.
O BarberPro é utilizado por mais de 5.000 barbearias em todo o Brasil, processando mais de 50.000 agendamentos por mês.
O que é o BarberPro?
O BarberPro é um sistema completo de gestão para barbearias e salões de beleza que permite:
-
Agendamento Online 24/7
Seus clientes podem agendar a qualquer hora, de qualquer lugar -
Gestão de Clientes
Histórico completo, preferências e fidelização automática -
Notificações Automáticas
Reduza no-shows com lembretes por email -
Relatórios e Analytics
Acompanhe seu faturamento e performance em tempo real -
Marketing Digital
Galeria de fotos, blog e depoimentos para atrair mais clientes
👁️ Visão Geral do Sistema
Interface Principal
O sistema é dividido em áreas principais, todas acessíveis através do menu lateral:
1 Dashboard
Visão geral do seu negócio com estatísticas em tempo real: agendamentos do dia, clientes cadastrados, faturamento e muito mais.
2 Agendamentos
Visualize, crie e gerencie todos os agendamentos. Veja calendário por dia, semana ou mês, confirme ou cancele compromissos.
3 Clientes
Base completa de dados dos seus clientes, histórico de atendimentos, preferências e informações de contato.
4 Profissionais
Cadastre e gerencie os profissionais da sua equipe, defina horários e vincule aos serviços oferecidos.
5 Serviços
Configure todos os serviços oferecidos: cortes, barbas, tratamentos, com preços e duração de cada um.
6 Relatórios
Acompanhe o desempenho do seu negócio: faturamento, serviços mais vendidos, horários de pico e muito mais.
⚙️ Configuração Inicial
1 Acesse as Configurações
No menu lateral, clique em Configurações (ícone de engrenagem).
2 Defina os Horários de Funcionamento
Vá para Horários de Funcionamento e configure:
- Dias da semana que funciona
- Horário de abertura e fechamento
- Intervalo de almoço (opcional)
- Datas especiais (feriados, folgas)
3 Configure as Notificações
Em Configurações → Notificações, configure:
- Email de envio
- Antecedência dos lembretes (ex: 24 horas antes)
- Mensagens personalizadas
4 Escolha o Tema Visual
Em Configurações → Aparência, escolha entre 3 temas:
- Classic - Tradicional e elegante
- Modern - Minimalista e contemporâneo
- Elegant - Sofisticado e premium
🏢 Dados da Empresa
Configure as informações que aparecerão no site público e nos emails enviados aos clientes.
1 Informações Básicas
Em Configurações → Empresa:
- Nome da barbearia
- Descrição/Slogan
- Logo (ideal: 500x500px, formato PNG)
2 Contato
- Endereço completo
- Telefone/WhatsApp
- Email de contato
- Redes sociais (Instagram, Facebook)
✂️ Cadastro de Serviços
Os serviços são as atividades que sua barbearia oferece: cortes, barbas, tratamentos, etc.
1 Adicionar Novo Serviço
No menu lateral, clique em Serviços → botão + Novo Serviço
2 Preencha os Dados
- Nome: Ex: "Corte Masculino", "Barba Completa"
- Descrição: Detalhe o que está incluído
- Preço: Valor em R$
- Duração: Tempo estimado (ex: 30 min)
- Imagem: Foto ilustrativa (opcional)
3 Vincule os Profissionais
Marque quais profissionais podem realizar este serviço. Isso aparecerá no agendamento online.
👨💼 Cadastro de Profissionais
1 Adicionar Profissional
Vá em Profissionais → + Novo Profissional
2 Dados do Profissional
- Nome completo
- Email: Para acesso ao sistema (opcional)
- Telefone
- Foto: Aparece no site para os clientes escolherem
- Bio: Experiência, especialidades
3 Horários de Trabalho
Configure em quais dias e horários cada profissional trabalha. Isso evita agendamentos fora do horário.
👥 Gestão de Clientes
Como os Clientes São Cadastrados
Existem 2 formas principais:
1 Auto-Cadastro (Agendamento Online)
Quando um novo cliente faz um agendamento pelo site, ele automaticamente é cadastrado no sistema.
2 Cadastro Manual
Você pode cadastrar clientes manualmente em Clientes → + Novo Cliente
- Nome completo
- Telefone
- Email (opcional, mas recomendado)
- Data de nascimento (para campanhas no aniversário)
- Observações (preferências, alergias)
Histórico do Cliente
Ao clicar em um cliente, você vê:
-
Todos os agendamentos
-
Serviços mais frequentes
-
Profissional preferido
-
Valor total gasto
📅 Gestão de Agendamentos
Visualizar Agendamentos
No menu Agendamentos, você pode visualizar por:
- Hoje: Todos os compromissos do dia
- Semana: Visão semanal
- Mês: Calendário mensal
Criar Agendamento Manual
1 Clique em "+ Novo Agendamento"
2 Selecione:
- Cliente (ou crie novo)
- Serviço(s)
- Profissional
- Data e horário
3 Confirme
O sistema enviará automaticamente um email de confirmação ao cliente.
Status dos Agendamentos
-
Pendente: Aguardando confirmação
-
Confirmado: Cliente confirmou presença
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Concluído: Serviço realizado
-
Cancelado: Cancelado pelo cliente ou salão
📊 Relatórios
Os relatórios ajudam você a tomar decisões baseadas em dados reais.
Principais Relatórios
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Faturamento
Total faturado por período (apenas agendamentos concluídos) -
Serviços Mais Vendidos
Quais serviços geram mais receita -
Profissionais
Performance individual de cada profissional -
Taxa de Ocupação
Horários mais e menos movimentados
🖼️ Galeria de Fotos
A galeria é uma ferramenta poderosa de marketing. Mostre seu trabalho!
1 Adicionar Fotos
Vá em Galeria → + Nova Foto
2 Organize por Categorias
- Cortes Masculinos
- Barbas
- Antes e Depois
- Ambiente
❓ Perguntas Frequentes
Como resetar minha senha?
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas por email.
Posso ter mais de um administrador?
Sim! Em Configurações → Usuários, você pode criar novos usuários admin ou profissionais com acesso limitado.
Como exportar meus dados?
Em Relatórios, use o botão "Exportar" para baixar em Excel ou PDF.
O sistema funciona offline?
Não, é necessário conexão com internet. Porém, funciona perfeitamente em tablets e smartphones.
Posso personalizar o site público?
Sim! Você pode escolher entre 3 temas e personalizar cores, logo e textos.
🔧 Problemas Comuns
Não consigo fazer login
- Verifique se está usando o email e senha corretos
- Tente resetar sua senha
- Limpe o cache do navegador
- Tente em outro navegador
Emails não estão sendo enviados
- Verifique as configurações de email em Configurações → Notificações
- Confira se o email está correto
- Verifique a caixa de spam
Cliente não consegue agendar online
- Verifique se os horários de funcionamento estão configurados
- Confirme se há profissionais disponíveis
- Verifique se os serviços estão ativos
Entre em contato com nosso suporte:
Email: suporte@barberpro.com
WhatsApp: (11) 99999-9999